Política de Privacidade

A Oferta de Luxo, comprometida com a proteção da privacidade de seus usuários, apresenta esta Política de Privacidade, que explica como seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos ao utilizar nosso site e serviços.

I. Coleta de Dados Pessoais

Durante a interação com nossa Plataforma, poderemos coletar as seguintes informações:

  1. Informações fornecidas diretamente pelo usuário:

    • Nome completo;

    • E-mail;

    • Endereço de entrega e faturamento;

    • Telefone de contato;

    • Dados de pagamento (como cartão de crédito e informações bancárias);

  2. Informações coletadas automaticamente:

    • Endereço IP;

    • Dados de geolocalização;

    • Histórico de navegação e comportamento no site;

    • Cookies e tecnologias semelhantes para aprimoramento da experiência do usuário.

 

II. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  1. Execução de Contrato:

    • Processar e concluir pedidos de compra;

    • Enviar atualizações sobre status do pedido;

    • Oferecer suporte ao cliente.

  2. Interesses Legítimos:

    • Melhorar nossos serviços e funcionalidades;

    • Personalizar a experiência de navegação.

  3. Cumprimento de Obrigações Legais:

    • Garantir conformidade com legislações aplicáveis, como tributação e regulamentações do comércio eletrônico.

  4. Comunicações de Marketing:

    • Enviar promoções, novidades e ofertas (mediante consentimento prévio).

 

III. Compartilhamento de Dados

A Oferta de Luxo não comercializa dados pessoais de seus usuários. No entanto, podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

  1. Prestadores de Serviço: Empresas terceirizadas que auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos ou envio de pedidos.

  2. Autoridades Legais: Em cumprimento de ordens judiciais ou requisitos legais.

IV. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, exceto quando houver exigência legal para períodos mais longos.

 

V. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

  1. Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais que mantemos.

  2. Correção: Corrigir dados incorretos ou desatualizados.

  3. Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados, salvo obrigações legais que demandem retenção.

  4. Portabilidade: Solicitar a transferência dos dados para outro prestador de serviços.

  5. Revogação do Consentimento: Retirar consentimento para o uso de seus dados em atividades de marketing ou outros fins.

 

VI. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alterações. Entre as práticas estão:

  1. Uso de certificados SSL para criptografia de dados;

  2. Controle de acesso interno;

  3. Monitoramento de sistemas para prevenir vulnerabilidades.

VII. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  1. Garantir o funcionamento do site;

  2. Analisar métricas de desempenho e navegação;

  3. Personalizar conteúdo e ofertas.

 

Você pode ajustar as configurações de cookies no seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser impactadas.

 

VIII. Alterações na Política de Privacidade

A Oferta de Luxo reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Eventuais alterações serão comunicadas com destaque no site e, quando necessário, solicitaremos novo consentimento para uso de dados.

 

IX. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato conosco:

  • E-mail: suporte.ofertadeluxo@gmail.com

  • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h.